a organisé une session de formation à la radio rurale de Kayes à l’intention des agents de santé.

Cette formation portait sur les bonnes pratiques en matière d’accueil des usagers dans les structures de santé, avec pour objectif d’améliorer la qualité des services offerts et de promouvoir une prise en charge respectueuse, équitable et centrée sur les patients.

La cérémonie d’ouverture s’est tenue en présence des autorités politiques et administratives locales, notamment Madame Macalou Mareme Seck DIAYE, représentante du Maire de la Commune urbaine de Kayes, et Monsieur Issa GOITA, 2ᵉ Adjoint du préfet du cercle de Kayes. Dans leurs interventions, ils ont salué l’initiative de la coalition et de son partenaire, tout en encourageant la poursuite de telles actions en faveur du renforcement du système de santé.

La session a réuni des représentants de l’ensemble des structures sanitaires de la ville de Kayes, tous niveaux confondus, ainsi que des acteurs du secteur privé. Les échanges ont permis de souligner l’importance d’un accueil de qualité dans le parcours de soins et son impact direct sur la satisfaction des usagers.

À travers cette initiative, les organisations partenaires réaffirment leur engagement à promouvoir le respect des droits des usagers et à contribuer à l’amélioration continue de la qualité des services de santé au Mali.